Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die umfassenden Geschäftsbedingungen und Leistungen zwischen der exclutec AG (nachfolgend exclutec genannt) und ihren Kunden. Sämtliche von exclutec erbrachten Arbeiten, Leistungen und Lieferungen erfolgen ausschließlich unter Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Vereinbarungen werden nur schriftlich mit der ausdrücklichen Bestätigung von exclutec anerkannt. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden sind ausdrücklich wegbedungen.

2. Angebot

Sämtliche Produktangaben, Produktfotos, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen usw. erfolgen im Webshop von exclutec ohne Gewähr. Massgebend sind die gültigen Spezifikationen zum Zeitpunkt der Auslieferung. Alle Angebote von exclutec in Prospekten, Preislisten, auf der Webseite usw. sind stets freibleibend und nicht verbindlich. Ein Vertrag kommt dann zustande, wenn exclutec eine Bestellung ausdrücklich schriftlich annimmt. Stellt exclutec nach Annahme einer Bestellung fest, dass Kundenangaben nicht zutreffen, kann exclutec jederzeit ohne jegliche Kostenfolge vom Vertrag zurücktreten.

3. Bestellungen

Die auf unserer Webseite dargestellten Teile und Produkte dienen vereinzelt als Beispiel unserer Möglichkeiten, sowie als Einblick in unsere Produktpalette. Nicht jedes abgebildete und gezeigte Produkt kann direkt über die Webseite und / oder den Shop bestellt werden.
exclutec ist gleichwohl in der Lage jeden technisch umsetzbaren Wunsch des Kunden zu realisieren. Da die Anforderungen allerdings perfekt auf den jeweiligen Kunden zugeschnitten werden und somit anderweitig unverkäuflich sind, schliessen wir Umtausch und Rückgabe bei Sonderanfertigungen aus. Sind Sie mit unserer unverbindlichen Offerte einverstanden, müssen 50% des Auftragswertes vorab beglichen werden, erst dann kommt ein Kaufvertrag zustande. Der zweite Teilbetrag ist dann bei Auslieferung zu entrichten. Eine Sonderanfertigung kann je nach Produkt zwischen zwei Werktagen und 6 Monaten in Anspruch nehmen.

4. Preise

Wird bei Vertragsabschluss nicht ein individueller Preis schriftlich vereinbart, so werden die Arbeiten, Leistungen und Lieferungen mit von exclutec zum Datum des Vertragsabschlusses gültigen Preislisten und Stundenlöhnen verrechnet. exclutec ist zur Preiserhöhung nach Vertragsabschluss berechtigt, wenn zwischen Vertragsabschluss und Auslieferung mehr als 3 Monate liegen. Sollte die Preiserhöhung den Wert von 5% überschreiten, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.

5. Bezahlung, Retentionsrecht, Eigentumsvorbehalt

Die Arbeiten, Leistungen, Lieferungen und Waren von exclutec sind vom Kunden bei Erhalt bzw. Übernahme des Fahrzeugs und / oder der Waren in bar zu bezahlen. exclutec hat das Recht, die ihr vom Kunden anvertrauten Sachen bis zur vollständigen Bezahlung aller ihrer Forderungen gegen den Kunden als Sicherheit zurückzubehalten (Retentionsrecht). Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von exclutec. Bei verspäteter Zahlung werden ab Fälligkeitstag Verzugszinsen von 10% p.a. verrechnet.

6. Technische Daten und Informationen

Alle technischen Informationen und Daten von exclutec in Prospekten, Dokumentationen, Preislisten sowie auf unserer Webseite sind Richtwerte, und können aufgrund verschiedenster Toleranzen der Serienfahrzeuge nicht zugesichert oder garantiert werden. Technische Änderungen bleiben jederzeit vorbehalten.

7. Freischaltung multimedial bewegter Bilder während der Fahrt

Sämtliche Unterhaltungselektronik mit bewegten Bildern (z.B. TV/DVD/Blu-Ray Geräte, Internet Zugang usw.) die von exclutec für die Nutzung während der Fahrt frei geschaltet werden, dienen ausdrücklich nur der Unterhaltung der Beifahrer. Die Freischaltung bedarf dem ausdrücklichen schriftlichen Wunsch des Kunden. exclutec haftet in keinster Weise für Schäden, die aufgrund von Ablenkung im Strassenverkehr entstehen. Der Fahrer trägt ausdrücklich immer die komplette Verantwortung dafür, jederzeit seine volle Aufmerksamkeit dem Strassenverkehr zu widmen.

8. Versand, Lieferung

Warenversand erfolgt mit der schweizer Post auf Kosten des Kunden. Kunden innerhalb der EU werden mit DHL aus unserem Warenlager in Deutschland beliefert. Rechnungen per Vorkasse sind innerhalb von 5 Werktagen zu begleichen. Wird diese Frist nicht eingehalten, kann exclutec die Bestellung stornieren. Überschreitet der Warenwert CHF 500,- kann exclutec 15% Vertragsstrafe der Gesamtsumme einfordern. exclutec nennt Lieferfristen nur als Richtwerte. Diese sind nicht verbindlich. Sollte eine Lieferfrist nicht eingehalten werden können, so kann der Kunde nach Ablauf einer von ihm schriftlich bekanntzugebenden Nachfrist von mindestens 30 Tagen von der getätigten Bestellung zurücktreten. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen. Grundsätzlich wird nur an die Bordsteinkante geliefert, nicht auf das Stockwerk oder in die Wohnung des Kunden. Die Lieferung von Kleinteilen an die Haustüre oder ins Postfach des Kunden liegt im Ermessen des ausführenden Transportunternehmens.

9. Transportschäden, Transportrisiko

Der Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden, ist aber begrenzt transportversichert. Der Kunde verpflichtet sich, die angelieferte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Schäden an der gelieferten Ware müssen schnellstmöglich, spätestens aber 24 Stunden nach Anlieferung, dem ausführenden Transportunternehmen gemeldet werden. Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder von exclutec entsorgt werden. Der Kunde kann alternativ eine kostenpflichtige Transportgarantie bei Bestellung abschliessen. Ein nachträglicher Abschluss der Transportgarantie ist nicht möglich.

10. Rücknahme und Umtausch

Es besteht kein generelles Rückgaberecht. Rücknahme von Waren ist in der Regel möglich, sofern die Ware noch unbenutzt und originalverpackt ist. Rücknahmen bedürfen jedoch der schriftlichen Zustimmung von exclutec. Die Rücksendung der Ware hat in diesem Fall originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und mit Beilage der original Rechnung zu erfolgen. Sie erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Für nicht abgesprochene Rücksendungen kann exclutec vom Kunden eine Umtriebsentschädigung verlangen. Rücksendungen ohne Originalverpackung und / oder nicht komplett mit allem Zubehör werden an den Kunden retourniert. exclutec verlangt dafür vom Kunden eine Umtriebsentschädigung. Mit Ausnahme von defekter Ware sind Spezialanfertigungen auf Wunsch des Kunden generell vom Umtausch ausgeschlossen.

11. Garantie

exclutec garantiert, dass die durchgeführten Arbeiten und gelieferten Waren frei von Mängeln jeglicher Art sind, und ihrer Bestimmung gemäß fehlerfrei arbeiten. Sind von exclutec erbrachte Arbeiten, gelieferte Fahrzeuge, Ersatzteile, Zubehör oder andere Waren mangelhaft, ist exclutec verpflichtet, diese nach ihrem Ermessen zu ersetzen oder auszubessern. Die original Rechnung gilt als Garantieschein. Sie ist daher sorgfältig aufzubewahren. Sämtliche Arbeiten sind ausschliesslich bei exclutec oder bei einer von exclutec ausdrücklich bezeichneten Werkstatt durchzuführen. Im Rahmen der Garantieleistungen ist exclutec lediglich verpflichtet, den Mangel zu beheben und defekte Teile durch neue, oder von exclutec überholte Gebrauchtteile zu ersetzen oder zu reparieren.

Soweit nachstehend nicht eine Einschränkung erfolgt, erbringt exclutec Garantieleistungen für die von ihr erbrachten Arbeiten, Leistungen und Lieferungen für den in den Garantiebedingungen aufgeführten Zeitraum respektive bis zur nachfolgend aufgeführten Fahrleistung. Weitere Angaben entnehmen Sie den Garantiebedingungen.

Liefert exclutec Ersatzteile, Zubehör oder sonstige Waren die der Kunde selbst oder von einem nicht ausdrücklich von exclutec freigegebenem Dritten im Auftrag des Kunden einbaut / einbauen lässt, so erbringt exclutec nur Garantieleistungen für das entsprechende Ersatzteil / Zubehör bzw. die Ware. Erneuter Ein- bzw. Ausbau geht in diesem Fall zu Lasten des Kunden. Werden von exclutec nur einzelne Komponenten oder nicht komplette Umbaukits geliefert oder verbaut, so erbringt exclutec ebenfalls nur Garantieleistungen für das entsprechende Ersatzteil, Zubehör oder die Ware. Bei Beschädigung des Ersatzteils / Zubehörs / der Ware durch äußere Einwirkung und / oder nicht sachgemäßem Einbau durch von exclutec nicht autorisierte Dritte erlischt jeglicher Garantieanspruch.

Keine Garantieleistung besteht (Wegbedingung aller Garantien und Sachgewährleistungsansprüche), wenn der Mangel in einem Zusammenhang damit steht, dass

• die Rechnung des gelieferten Ersatzteils, Zubehörs oder der Ware nicht mehr vorhanden ist
• der Kunde ein von exclutec geliefertes Spezialwerkzeug nicht ordnungs- oder bestimmungsgemäß verwendet, und damit das Werkzeug und / oder andere Gegenstände damit beschädigt oder zerstört
• das Fahrzeug welches von exclutec geliefert wurde, oder an dem exclutec Arbeiten ausgeführt hat bzw. Ersatzteile, Zubehör oder Waren geliefert hat, unsachgemäss behandelt oder überbeansprucht wird, oder auch im Rahmen von Sport- oder Renneinsätzen (sprich nicht im öffentlichen Verkehr) verwendet wird
• der Käufer oder Dritte ohne Zustimmung von exclutec Nachbesserungsarbeiten, Schweißarbeiten, Änderungen am Motor, Peripherieteilen oder der Fahrzeug Software vorgenommen haben
• die Arbeiten am Fahrzeug (z.B. der Einbau von Ersatzteilen, Zubehör oder Waren von exclutec) nicht oder nicht vollständig von exclutec oder deren autorisierten Partnern ausgeführt wurden
• das Fahrzeug nicht gemäss dem Serviceumfang bzw. den Herstellervorschriften entsprechend gewartet worden ist

Leistungsmessungen, die nicht von exclutec oder deren Partner durchgeführt worden sind, oder für die von exclutec keine schriftliche Freigabe erteilt wurde, führen ebenfalls zum Erlöschen der Garantieleistungen.

12. Mängelrügen und Reklamationen

Der Kunde muss sämtliche Arbeiten, Leistungen und Lieferungen von exclutec bei Erhalt bzw. Übernahme sofort überprüfen. Hat der Kunde bei Erhalt bzw. Übernahme oder zu einem späteren Zeitpunkt Anlass zur Vermutung dass ein Mangel vorliegen könnte, so hat er umgehend und nachweislich exclutec darüber in Kenntnis zu setzen. Andernfalls sind sämtliche Garantieansprüche verwirkt. Der Kunde hat zudem alle Weisungen und Instruktionen durch exclutec bezüglich Verhinderung weiteren Schadens und Mängelbehebung zu befolgen.

13. Haftung

Alle übrigen vertraglichen und / oder ausservertraglichen Ansprüche des Kunden gegenüber exclutec, welche über die in Ziff. 11. dargelegte Garantie hinausgehen, sind soweit gesetzlich zulässig vollumfänglich wegbedungen, insbesondere auch das Recht auf Wandlung, Minderung oder Rücktritt vom Vertrag oder das Geltendmachen von Forderungen aus Schäden am Fahrzeug. Verursacht durch Arbeiten, Leistungen oder Lieferungen von exclutec, wie auch alle Forderungen aus allfälligen Mängelfolgeschäden (z.B. Abschleppkosten, Ersatzfahrzeug usw.). Für Fehler in unserem Internetangebot übernehmen wir keine Haftung. Ferner sind wir jederzeit dazu berechtigt ohne Angabe von Gründen unsere Webseite zu verändern.

14. Beeinträchtigung der Händlergarantie

exclutec weist den Kunden ausdrücklich darauf hin, dass die von ihr angebotenen Arbeiten, Leistungen und Lieferungen zu einer Beeinträchtigung oder zum Erlöschen von Garantieansprüchen des Kunden gegenüber dem Fahrzeughersteller und / oder -verkäufer führen können. exclutec lehnt dafür jede Verantwortung und Haftung ab.

15. Erfüllungsort, Gerichtsstand, anwendbares Recht

Erfüllungsort und Gerichtsstand für sämtliche Ansprüche aus dem Vertrag ist Dubai, UAE. exclutec besitzt das Recht für sich und den Kunden einen anderen Gerichtsstand zu benennen. Es steht exclutec auch das Recht zu, das am Sitz oder Wohnsitz des Kunden zuständige Gericht aufzurufen. Nutzen und Gefahr des Vertrages gehen auf den Kunden über, sobald Fahrzeuge / Waren das Lager von exclutec verlassen haben. Der Vertrag unterliegt dem materiellen schweizer Recht unter Ausschluss von allfälligen Verweisungen des Bundesgesetzes über das Internationale Privatrecht und unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts.

Dubai, 25.07.2016 | Version 1.06